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COVID-19

Avis mis à jour le 20 mars 2020

 

Cher(s) voyageur(s), Chère(s) voyageuse(s),

En ces temps particuliers, nous tenons à vous rassurez : nous prenons la situation de la COVID-19 très au sérieux. Nous sommes bien conscients que vous pourriez avoir quelques craintes de votre côté.

Comme nous offrons 85 destinations voyage - et que les procédures des instances gouvernementales de chaque pays, compagnies aériennes, prestataires, partenaires sur place, services, compagnies d’assurance, etc.. sont toutes différentes et évoluent toutes rapidement - il serait difficile de vous tenir au courant de manière spécifique à chacune des destinations.

Par contre, depuis les derniers mois, nous sommes présents 7 jours sur 7 pour rassurer, tenir à jour, informer et accommoder nos voyageurs; ceux qui se trouvaient à destination, ceux qui s’apprêtaient à partir prochainement ainsi que ceux qui partiront plus tard dans l’année. Nous suivons le tout au jour le jour, recevant des informations de première main de la part de nos partenaires sur place.

Une pensée positive pour tous nos collègues travaillant dans les autres agences de voyages.

 

Nous sommes joignables en tout temps au numéro de téléphone de l’agence du lundi au samedi de 9h à 18h :

514-564-8288 / 1844-564-8288 & info@esprit-daventure.com

Ainsi qu’au numéro de cellulaire d’urgence en soirée et le dimanche :

514-758-8284 & info@esprit-daventure.com

 

À noter aussi que chez Esprit d’Aventure, nous travaillons déjà tous en télétravail. Mais qu’en raison des dernières recommandations gouvernementales, nous limitons maintenant au maximum nos déplacements. 

  • On se lave les mains à l’eau savonneuse pendant au moins 20 secondes, et on répète l’opération plusieurs fois par jour.
  • On évite de se toucher le visage, spécialement les yeux, le nez et la bouche si on ne s’est pas lavé les mains.
  • En cas de toux ou d’éternuements, on se protège la bouche avec notre bras ou un mouchoir pour éviter que les germes se propagent.
  • Notre mouchoir est à usage unique: on le jette à la poubelle dès qu’il a été utilisé, puis on se lave les mains.
  • On évite les contacts avec les personnes malades, de même qu’on s’abstient de rendre visite aux personnes hospitalisées ou dans des centres de soins de longue durée si on est nous-même malade.

La fondatrice de l’agence, Ariane, est en quatorzaine préventive depuis son retour de Tunisie le samedi 14 mars et le restera aussi longtemps que nécessaire.

Dans un effort visant à assurer la sécurité et la santé de nos conseillers en voyages, voyageurs et de nos proches, nous ne tenons aucune réunion à nos bureaux ni ailleurs en personne. Nous vous demandons d’éviter de vous déplacer physiquement à nos bureaux durant cette période.

 

N’hésitez pas à consulter des sites sérieux et à jour tels :

Ministère des Affaires étrangères du Canada :

https://voyage.gc.ca/…/sante-secur…/conseils-sante-voyageurs

Organisation mondiale de la santé :

https://www.who.int/…/30-01-2020-statement-on-the-second-me…

https://www.who.int/…/novel-…/advice-for-public/myth-busters

https://www.who.int/…/2019-nCoV_advice_for_internationa…/fr/

N’hésitez pas à nous transmettre d’autres sources que vous pensez pertinentes pour le bien de vos collègues voyageurs !

 

Notre fondatrice Ariane, aussi auteur et journaliste voyage, vient aussi de publier un article dans le Magazine VÉRO qui espérons pourrait vous être utile :

5 CHOSES À FAIRE SI VOUS AVEZ RÉSERVÉ UN VOYAGE À L'ÉTRANGER :

https://veroniquecloutier.com/voyage/5-choses-a-savoir-si-vous-avez-reserve-un-voyage-a-letranger

D'autres mises à jour et articles à suivre!

 

Nos conseillers en voyage restent à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur vos réservations actuelles et futures.

Merci infiniment de votre indulgence, soutien et confiance depuis de si nombreuses années !

 

L’industrie du tourisme, de l’hôtellerie, de l’animation et du voyage fait partie des plus touchées! Elle a besoin de votre compréhension et support pour le futur !

Continuez à rêver de voyage !

#iamtourismstrong : N’annulez pas votre voyage : Changez les dates et sauvons le tourisme ensemble!

 

L’Équipe d’Esprit d’Aventure et sa mascotte Kenya :

Ariane Arpin-Delorme, Mike Adams, Evelyne Pernin, Caroline Giroux, Nathalie Hautcoeur, Gloria Perez & Germain Bélanger.

Ainsi que nos collaborateurs réguliers : François Longpré, Hélène Laurendeau, Jean-François Allard, François Lacoste & l’Équipe de Vortex Solutions.

 

Nous sommes joignables en tout temps au numéro de téléphone de l’agence du lundi au samedi de 9h à 18h :

514-564-8288 / 1844-564-8288 & info@esprit-daventure.com

Ainsi qu’au numéro de cellulaire d’urgence en soirée et le dimanche :

514-758-8284 & info@esprit-daventure.com