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Témoignages

Esprit d’aventure est bien conscient que les retours de vacances sont souvent quelque peu mouvementés. Mais il faut dire que ce que nous apprécions énormément c’est de vous entendre raconter votre expérience, au retour de votre périple. Nous prenons bien note de vos commentaires afin de vous offrir un service encore plus excellent! 

Nos nouveaux visiteurs sur le site web ont envie de connaître vos commentaires et d’entendre parler de votre expérience! 

Nous attendons donc de vos nouvelles avec impatience! 

Merci de votre grande confiance en Esprit d’Aventure!


Cuba hors des sentiers battus
Cuba hors des sentiers battus

Cuba, une île fascinante et authentique : Cuba c’est un autre monde, déconcertant et captivant, marqué par un passé tumultueux et un présent en pleine métamorphose. Merci à l’agence Esprit d’Aventure, en particulier Caroline et Nancy avec qui nous avons préparez cette aventure unique et exceptionnelle. Notre circuit nous a mené de La Havane, à Vinalès, Playa Larga, Cienfuegos, Trinidad, Santa Clara, puis les plages de Cayo Santa Maria ; nous avons apprécié un patrimoine admirablement conservé, des villes qui éblouissent de leur charme, une riche culture musicale, des montagnes verdoyantes riches en épisodes révolutionnaires, les splendides paysages ruraux de la vallée de Vinalès, les nuits en casas particulares, véritable immersion dans la culture cubaine, dévoilent le quotidien des cubains. Tout a été parfait, aucune mésaventure,…et voiture de location obtenue en 30 minutes ! Les Cubains, très chaleureux, n'attendent plus que vous !

Les plus : Les nuitées en casas particulars, la gentillesse et la sincérité des guides, l'immersion à Trinidad et à la Havane, le calme de la vallée de Vinalès, les snorkeling dans la baie des cochons, l'excellente cuisine cubaine, ... avec mojito et rhum dans une ambiance festive.

Les moins : Nada de nada

Cuba : à découvrir sans tarder!
Cuba : à découvrir sans tarder!

Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour la parfaite organisation de notre séjour à Cuba : les taxis étaient exacts aux rendez-vous, l’agent local (Nancy) a été très disponible, le guide qui nous a fait visiter La Havane (Juan Daniel) et notre chauffeur-guide (Franck) sont des jeunes gens très compétents, ayant une bonne connaissance du français et avides de faire découvrir et aimer leur pays, l’hôtel de Cayo Santa Maria était très bien et nous avons apprécié nos casas particulares, dont les chambres étaient inégales mais les hôtes charmants malgré le barrage de la langue.

Les moins : Confort inégal des chambres en casas particulares. Impossibilité de dîner dans les restaurants 'à la carte' de l'hôtel all inclusive si on ne reste qu'une ou deux nuits. Impossibilité d'avoir des places pour une représentation au Grand Théâtre de La Havane.

Cuba est un beau pays, coloré, dépaysant et étonnant à plus d'un titre. Les cubains sont accueillants, chaleureux, passionnés de musique et de danse. Le pays semble figé dans les années 50-60, mais évolue vite : à découvrir sans tarder. 

Nous n’avons eu qu’à nous féliciter de vos services et vous recommanderons à notre entourage. 

Bien cordialement.

Magique Cuba
Magique Cuba

Caroline,

Voyage magique avec une organisation impeccable, un choix de nos logements judicieux et très enrichissants en terme de rencontres et d'échanges. Nous ne sommes malheureusement pas restés assez longtemps que pour découvrir l'ensemble de l'île. Cela nous donnera l'occasion d'y retourner. Merci à Nancy (notre représentante sur place) pour sa disponibilité, sa gentillesse et son organisation et merci à nos différents guides qui nous ont beaucoup aidé à comprendre et découvrir Cuba.

Le Grand tour du Panama
Le Grand tour du Panama

Panama, n'est pas qu'un  "tout compris" !

Panama City, une ville qui ressemble à un porc-épic qui se trempe les pieds dans le Pacifique. Casco Viejo, le charme des vieux immeubles et des rues étroites qui vous enveloppent. À proximité, des parcs qui vous transportent dans la jungle et vous annoncent ce que le Panama a à offrir.

Une excursion à Kuna Yala avec les Kunas, découvrir leurs îles et leur culture. Quitter ce paradis pour prendre la route, armé de son GPS et partir à la découverte du Panama avec le super trajet élaboré par Ariane et son équipe.

Des journées à flâner, déguster un café en regardant les colibris virevolter, le lendemain partir à la conquête du Mt-Baru, en 4/4 heureusement et terminer avec une tyrolienne de 12 descentes. 

Plages isolées, eaux turquoises, montagnes verdoyantes, volcan, levés et couchés de soleil à couper le souffle. 

Finalement le Panama est un "tout compris"....de soleil, de panaméens accueillant, de paysages surprenant, de farniente, d'aventure tout ça enveloppé de chaleur et quelques fois de grands vents. 

Route des vins au Chili et découverte de l’île de Pâques
Route des vins au Chili et découverte de l’île de Pâques

Déroulement du programme :

Le programme prévu a été parfaitement respecté, avec les inévitables ajustements nécessaires. Dans ces rares cas, tout s’est fait en accord avec nous et en termes de bonification. Nous pensons notamment au réaménagement de la dernière journée à Santiago, en raison du long retard de l’avion au retour de l’île de Pâques.

Bien qu’il s’agisse d’un voyage en service privé, il arrive souvent que les agences ou guides s’en tiennent strictement au programme prévu. Heureusement, tel ne fut pas le cas ici. Nous avons beaucoup apprécié cette souplesse. Guides et conductrices n’ont jamais calculé leurs temps de disponibilité à notre égard.

Hébergement :

Globalement nous avons été très satisfaits de l’ensemble des hôtels, très bien situés et confortables. Accueil chaleureux et petits déjeuners de très bonne qualité. On ne peut déplorer que l’absence de climatisation, compréhensible à l’île de Pâques en raison des coûts, mais un peu plus surprenant à Valparaiso et à Santiago.

Eco Hotel Carmenere, Santiago : Excellent hôtel, très calme. Personnel très attentionné.

Manoir Atkinson, Valparaiso : Très bon hôtel de charme aussi. Un peu bruyant la nuit, mais c’était le prix à payer pour être au cœur du vieux Valparaiso. Excellents restaurants à proximité.

Hôtel Casa de Campo, Santa Cruz : Excellent hôtel dont nous avons apprécié l’endroit, le confort, le restaurant et l’accueil du personnel. Fortement recommandé.

Hôtel Rapa Nui, Hanga Roa : Bon hôtel bien situé. Pas le meilleur rapport qualité-prix du voyage, mais probablement le cas sur l’île de Pâques. Il y aurait lieu toutefois de rendre le wifi disponible dans les chambres, ou à tout le moins d’en augmenter la performance dans les aires communes.

Guides et chauffeurs :

Nous n’avons que des éloges à propos de nos conductrices et guides.

Partie continentale :

Nous avons beaucoup apprécié d’avoir  les mêmes guides et conductrices tout au long de notre séjour de notre voyage, tant sur le continent que sur l’île de Pâques. Cela nous a permis d’établir des liens et de mieux nous imprégner de la vie et de la culture chilienne.

Marlène et Julie forment un duo exceptionnel, dont nous avons vite ressenti l’extraordinaire complicité. Nous nous sentions en parfaite confiance et sécurité avec Marlène. Toujours très ponctuelle, très attentionnée, souriante et disponible. Nous avons en particulier très apprécié sa présence à l’aéroport aux petites heures du matin lors de notre retour de l’île de Pâques, suite au long retard de notre avion.

Nous n’avons également que de bons mots pour Julie. Elle a su nous faire partager sa passion pour sa terre d’adoption. Elle ne nous noyait pas sous une tonne d’information, mais répondait volontiers à toutes nos questions avec clarté. Elle était sensible à toutes nos demandes et ajustait en conséquence le programme. Nous pensons notamment à la visite de la maison de Pablo Neruda La Chascona à Santiago. Ses suggestions et conseils étaient toujours appropriés, notamment pour les restaurants à Santiago et Valparaiso.

En résumé, une excellente conductrice et une non moins excellente guide que vous avez tout intérêt à conserver et à faire travailler ensemble le plus souvent possible.

Île de Pâques :

Nous avons adoré Thai qui était à la fois notre conductrice et notre guide. Originaire de l’île, elle a su nous communiquer la passion pour son île et ses habitants. Nous n’avons pas eu un savant et long cours sur l’histoire de Pâques, mais tout a été dit avec simplicité et justesse tant sur l’île d’hier que sur l’île d’aujourd’hui. Très ponctuelle et disponible aussi. Ayant visité en fin de journée les sept moai d’Ahu Akivi sous une ondée, elle a accepté volontiers d’y retourner le lendemain matin pour les revoir dans toute leur splendeur. Grâce à sa passion et à sa gentillesse, nous avons pu ressentir le mystère et la beauté de cet île. Un grand moment de notre voyage au Chili.

Esprit d’Aventure

Nous tenons enfin à manifester notre appréciation pour Esprit d’Aventure et son répondant Germain Bélanger. Grand merci pour ses conseils, sa patience et sa constante collaboration tout au long des nombreuses versions dans l’élaboration du programme. Sachez que tout cela a conduit à un voyage exceptionnel. Nous avons également été très touchés par son suivi très attentif du voyage. Nous pensons entre autres à l’imbroglio créé LATAM lors du vol Lima-Santiago et à tous ses efforts pour essayer de nous rejoindre. Nous avons vu là le signe d’un grand professionnalisme.

Nous sommes donc très satisfaits de notre voyage réalisé avec Esprit d’Aventure. Cela nous donne très certainement le goût de refaire un voyage en service privé. Nous aimerions faire toutefois la remarque suivante à Esprit d’Aventure. Nous convenons qu’un voyage en service privé coûte beaucoup plus cher qu’un voyage de groupe. Nous convenons également que les prix peuvent varier d’une saison à l’autre. Nous nous attendons par contre que le prix réel demandé ne s’éloigne pas trop du prix affiché. Cela étant dit, bravo et merci à tous pour cette excellente prestation de services.

Grand merci pour l'attention apportée pour que ce voyage soit mémorable. Vous pouvez dire avec fierté: "Mission accomplie".

Une organisation parfaite à Cuba !
Une organisation parfaite à Cuba !

Les plus de Cuba :

L'accueil des cubains, les 3 guides qui nous ont fait visiter leur villes respectives ont été vraiment sympas, cela nous a permis de comprendre pas mal de choses sur la vie des cubains. L'organisation a été parfaite. Nancy est venu à notre rencontre comme prévu à la Havane, elle nous a assuré de sa disponibilité en cas de problème , ça fait du bien surtout quand on ne parle pas Espagnol !

Les moins de Cuba :

Les routes !! Mais on s'y fait vite et une fois arrivé à destination on oublie.

Description du voyage à Cuba :

Notre voyage s'est superbement bien passé, nous avons fait de belles rencontres et nous garderons un super souvenir de ces vacances à Cuba. L'accueil dans toutes les casas a toujours été très chaleureux, les repas servis dans celles-ci ont toujours été généreux et bons. Merci à Caroline pour son organisation. Merci aussi à Nancy qui est venu nous présenter à La Havane notre voyage et nous assurer de sa disponibilité durant notre séjour. Nos trois visites guidées de La Havane, Vinales et Trinidad nous a pleinement satisfait, un guide dès notre arrivée permet de profiter pleinement du séjour sur place. Merci à nos trois guides pour leurs accueils et leurs sourires . Ce fut pour nous une première expérience avec Evaneos, nous la reconduirons probablement pour notre prochaine destination. Encore merci à tous

Réponse de Caroline :

Bon retour M. Viel, Merci pour vos généreux commentaires et surtout d'avoir pris le temps de nous les faire connaître.  La reconnaissance n'a pas de prix et fait vraiment chaud au coeur!  Et vous pouvez être certain que je vais les partager avec Nancy et nos guides.  Et si jamais vous avez envie plus tard de découvrir l'est de l'île qui est très différente, il me fera plaisir de vous aider ! À la prochaine !

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