Témoignages

Bonjour Évelyne, 

Nous avons fait un superbe voyage! Nos coups de cœur sont du côté de Prague et de Budapest! De très belles villes européennes! C’était très charmant et dépaysant !   

Nous n’avons pas rencontré de problèmes majeurs dans les déplacements, les hôtels, les réservations d’activités, etc. Tout était très bien organisé!  Il y avait un bon équilibre dans le temps consacré à chacune des villes. Il y avait assez d’activité au programme. Nous étions contents d’avoir quelques pauses libres.  

En sommes, c’était un beau voyage dont nous souviendrons longtemps! Merci pour votre aide, madame Évelyne, dans l’organisation de ce formidable voyage !

Au plaisir de requérir à nouveau vos services ! 

Good evening, 

I want to share with you my positive experience in Bouthan. I enjoyed very much my tour due to the quality of services offered. The guide was very knowledgeable, opened mind and flexible. He answered to all my questions, he was able to provide the historical informations, the social explanations and the cultural specifications of his country. He encouraged me during the challenging treks. I also appreciated when he requested for me the access to spiritual events, he also gave me time when I wanted to feel the moments. He behaved well each day and he had stable humeur.

The driver was calm and drove safely and I felt confident when I was on the car. In addition of his primary task, he demonstrated patience when I requested to stop for pictures and I did it frequently. He was also able to show me the best spots for exceptional views. He was caring by providing water, managing my package and preparing my stock for the trek. He was able to reach the client. The car was always clean and it was a comfortable one.

The hotels were very good except the first one. The bed was old and uncomfortable, the towels were dirty and I caught during the night, meaning that there was dust. Otherwise the logistic was perfect. 

Thank to Esprit d'Aventure who created a perfect tour for me. 

Best regards,

Evelyne a pris en charge avec brio nos trajets aériens transatlantiques et européens (9 avions) et notre location de voiture en France.

De nature rigoureuse, elle est à l’écoute de ses clients et répond rapidement à nos demandes.

J’ajoute que, depuis les années Covid et les annulations en cascade des vols, je réalise que le soutien efficace d’une professionnelle comme Evelyne est très apprécié car elle suit les dossiers clients et nous a facilité le remboursement des vols Air Canada en 2021.

L’agence de voyages profite de la garantie de l’Office de protection du consommateur c’est un gros avantage.

Merci Evelyne pour tout!

Nous avons fait le saut sans parachute et notre voyage en famille au Japon était parfait. L’itinéraire, les guides, l’horaire, tout s’est déroulé rondement et sans anicroche.

Au départ, nous doutions du fait d’avoir des guides avec nous, mais clairement, elles apportaient une valeur ajoutée significative, tant par leur organisation, leurs explications et leurs conseils.

Le rythme était soutenu et nous avons visité deux fois plus, mais surtout, nous avons rencontré des personnes gentilles et ultra compétentes. Nous en avons appris beaucoup sur le Japon grâce à elles. 

Seul petit bémol avant le départ, les documents complets sont arrivés à la dernière minute. Il manquait les informations pour un seul ticket pour la visite du jour 12. Nous avons reçu les informations 5 jours avant notre départ et les informations manquantes étaient disponibles le jour de notre départ. Nous aurions aimé recevoir les documents deux semaines d'avance, en sachant que certaines informations étaient à venir.

Malgré tout, si c’était à refaire, nous ne changerions absolument rien.

Merci pour tout.

La Nouvelle-Zélande fut le plus beau voyage de notre vie ! Et pourtant toutes deux avons beaucoup voyagé.

Chacun des hôtels qu’Ariane nous avait déniché était une petite bulle magique.

Chacun des endroits suggéré était un ”à ne pas manquer” à nos goûts.

Les voitures, les vols, tout était organisé sur la ”coche”.

Bref, un grand merci d’avoir si bien pigé nos goûts et désirs, ce fut un magnifique voyage à notre image qui disons se situe plutôt dans le champs gauche.

Bonjour Evelyne, 

Le voyage était fantastique ! Nous avons adoré. Un excellent équilibre entre les visites guidées et les temps libres. La température était plus élevée que prévu parfois jusqu’à 50, mais les guides ont su s’adapter avec brio.   

La durée de la croisière était parfaite moins longtemps eut été trop court. Le bateau et le service impeccables.

Sapa était un plus brumeux qu’on aurait pensé mais nous avons tout de même profité de magnifiques paysages.   

Nous avons apprécié toutes les villes et les endroits en campagne. Beaucoup aimé le cours de cuisine et la visite des tunnels.  

Je dirais que le seul petit bémol serait la qualité du français du premier guide. Nous devions souvent faire répéter sans finir par comprendre.   

Merci beaucoup pour toute l’organisation c’était vraiment extraordinaire !