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Témoignages

Esprit d’aventure est bien conscient que les retours de vacances sont souvent quelque peu mouvementés. Mais il faut dire que ce que nous apprécions énormément c’est de vous entendre raconter votre expérience, au retour de votre périple. Nous prenons bien note de vos commentaires afin de vous offrir un service encore plus excellent! 

Nos nouveaux visiteurs sur le site web ont envie de connaître vos commentaires et d’entendre parler de votre expérience! 

Nous attendons donc de vos nouvelles avec impatience! 

Merci de votre grande confiance en Esprit d’Aventure!


La grand tour de l'Islande en auto-tour
La grand tour de l'Islande en auto-tour

Bonjour,

Magnifique voyage au delà de nos attentes, paysage, hébergement.

Les restaurants, les boutiques etc fonctionnement bien avec nos cartes de crédit Desjardins mais pas les bornes automates. Heureusement mes frères ont aussi des cartes reliés à des banques canadiennes et elles sont valides pour les bornes automates des postes d'essence.

Nous avons passé un très beau voyage avec peut-être un peu trop de transport, en tout environ 3300 km et pas beaucoup d'endroit pour s'arrêter. La route est très belle sauf au peu d'endroit où se n'était pas pavé.

Les premiers jours furent ensoleillés et même chaud et se fut aussi les plus beaux paysages. Entre Vik et Hallormsstaour, la route est très longue et il y a beaucoup de chose à voir, nous nous sommes arrêter à Skaftafell environ 2:30 et ce fut une erreur car il restait beaucoup de chose à voir et trop de route à parcourir pour arriver à l'hôtel.

Le site de Eric Lerouge n'en vaut pas du tout la peine, se serait mieux d'aller vers Grenivik de l'autre coté du Fiore à Akureyri, les Menards y sont allé et très satisfait.  De plus, le bain de vapeur est bien meilleur au lac Mivathn qu'au Blue Lagoon pour bien moins cher. Beaucoup de chose à voir au lac Myvathn.

On a des centaines de photos.

Au plaisir !

Voyage en famille au Japon
Voyage en famille au Japon

Je suis dans mon vol de retour à Montréal, alors je prends le temps de te donner mes commentaires à propos du voyage. 

Organisation et transport 

Tout a été parfait! Le document fourni a été très utile à titre de référence pour tout le voyage, surtout pour les transferts entre les différentes villes. C'était très bien d'avoir les horaires de train déjà établis car cela a facilité l'échange de la passe de train.  

En ce qui concerne les déplacements, il y a eu juste deux fois qu'on partait vers 11h et on arrivait vers 14-15h à la nouvelle ville, ce qui coupait la journée en deux et on n'avait pas vraiment le temps de faire de quoi avant ou après. Dans ces cas là, ça aurait été mieux de faire le déplacement plus tôt le matin. Mais bon, peut-être que dans les horaires proposés n'avait pas d'autres horaires de train disponibles. Cela dit, ceci nous a permis d'avoir 2 jours plus relax :)

Hotels

Tous les hôtels ont été très bien, avec service exceptionnel et une propreté remarquable. Dans les déjeuners avait un grand choix, les produits étaient frais et les aliments de qualité. Je les recommanderais tous sans hésitation. Mon coup de cœur était à Tokyo. On a notamment beaucoup aimé aussi notre expérience dans les ryokans. 

Il y a seulement à Okayama qu'on a eu des habitations pour fumeurs qu'on n'a pas pu changer. C'était un peu dérangeant, car aucun de nous fume, mais on comprend que ce n'était pas de mauvaise foi, car l'hôtel était plein. 

Le seul hôtel qui n'était pas à l'hauteur des autres c'est celui d'Osaka (Hearton Hotel Minamisemba). C'est le seul où j ne retournerait pas. 

Tours guidés et activités réservées

Tout a été génial! Les guides très professionnels et à l'écoute de nos besoins. Mention spéciale à Hiroko Tazawa (Kyoto) et à Yukiko Kubo (Tokyo). J'aimerais en fait si tu pouvais passer le message à l'agence au Japon et féliciter ces deux guides pour leur travail. 

Ma seule remarque serait pour le tour gastronomique. En fait, c'était une visite à 5 ou 6 boutiques de produits locaux avec dégustations. Cela est très bien pour faire une découverte en surface. Mais quelqu'un comme moi, qui veut savoir plus en détail sur les méthodes de production, les nuances entre les différents produits offerts, l'histoire des artisans, etc., peut rester sur sa faim. Cela dit, mes parents et ma sœur ont beaucoup apprécié. Peut-être c'est juste moi qui a besoin de quelque chose de plus pointu :) 

Dernier point à mentionner à d'autres voyageurs

Beaucoup de restaurants ferment entre 14h et 17-18h. Le dernier service étant une heure ou 30 minutes avant la fermeture. Alors afin de mieux profiter de la richesse gastronomique du pays, il faut planifier sa journée en conséquence. 

Merci encore 1000 fois pour votre aide et professionnalisme! Ça a été un voyage très réussi. 

Au plaisir,

Au pays des majestueux baobabs du Madagascar
Au pays des majestueux baobabs du Madagascar

Nous sommes de retour au Québec depuis deux mois déjà et nous prenons finalement le temps de vous communiquer du « feedback »  sur notre voyage dans votre pays. 

Les points forts :

-Les guides qui nous ont accompagné, Tanjona, Rivo et Laurent sont simplement extraordinaires (Lanto aussi mais nous l’avons beaucoup moins côtoyé). Cela a été un véritable plaisir de vivre cette aventure en leur compagnie. Ils se sont révélés très expérimentés  et professionnels. Ils se sont toujours montrés attentifs à nos besoins et en mesure de régler les problèmes que nous avons rencontrés à l’occasion. Remerciez-les encore en notre nom et dites-leur que nous pensons souvent à eux.

-Tous les guides spécialisés qui nous ont accompagnés dans nos visites de parcs et de sites se sont révélés d’une stupéfiante compétence : ils connaissaient tout sur tout, allant jusqu’à nous préciser dans tous les cas le nom scientifique (latin) des espèces animales et végétales qu’ils nous faisaient découvrir. Ils étaient incollables. Ici encore, si vous en avez l’occasion, saluez Tina (notre guide spécialisé d’Andasibe) de notre part et dites-lui que nous pensons à lui.

-Les hôtels et lodges étaient tous magnifiques. Excellent choix! Ils nous est arrivés de regretter ne pouvoir en profiter davantage à cause d’un programme chargé.

-La variété du programme et la diversité des lieux visités. 

Les points faibles :

-Le programme était trop chargé : la durée des déplacements sous-estimée compte tenu de l’état lamentable des routes.

- Nous n’étions pas toujours informés des restrictions sur les modes de paiement; à titre d’exemple, à Isalo Rocklodge, il était impossible de payer avec une carte de crédit et nous n’avions pas prévu payer en liquide; c’est Rivo qui nous a tiré de ce mauvais pas. 

En conclusion, nous avons adoré notre voyage.

Nous recommanderons sans hésitation cette destination et votre agence à nos amis et connaissances. 

Randonnée en Islande
Randonnée en Islande

Salut,

Super voyage ! Je suis revenu sain et sauf !

Trek très stimulant, bonne compagnie les guides sont charmants et bien mangé J'avais oublié mon sleeping bag, ils m'en ont preté un. bref ils nous permettent d'amener plein de stock à transporter en jeep par eux et le retrouver le soir, mais j'ai voyagé minimaliste, ce que je préfère, je te joins une photo de ton client satisfait !

Guesthouse parfait : Evelyne et Philippe sont hyper courtois et c'est propre et bien situé

Les transports sont toujours un peu en retard, il faut les appeler pour le pick up à l'hotel pour leur rappeler. ""Into the glacier""  trop attrape-touriste pour moi mais la route vers les glaciers demeure une belle expérience. Je suis pas décu d'y etre allé.

J'aurais pris plus de temps au lagoon genre arriver à midi mais je me suis quand même saucé 25 minutes, c'est magnifique !

On se reparlera pour la Patagonie, c'est sur ma liste éventuelle.

MERCI ++++

La magie du Pérou
La magie du Pérou

Bonjour Ariane,

Globalement, le sentiment au retour est : "Whooooo" on a encore la tête au Pérou malgré le décalage:)

Dès nos premiers contacts nous avons appréciés la rigueur de vos conseils, et la souplesse et l'adaptation à nos demandes. Le circuit qui nous a été proposé est en tout point cohérent avec nos souhaits. 

A l'arrivée à Lima, un peu fatigués, nous avons été pris en charge par le chauffeur comme convenu, et un contact avec Manuel par téléphone nous a rassuré sur le déroulement du lendemain. 

Par contre l'hôtel était bruyant et le quartier peu engageant. 

Le départ pour Arequipa s'est passé nickel, et l'accueil à l'arrivée était impeccable. Visite de la ville avec une Guide très érudite, en Français. Ce qui pour nous a été d'un grand secours malgré nos efforts pour parler un maximum espagnol:) 

Hotel chaleureux, mais chambres assez froides:) Bonnes couvertures.

Par contre, il aurait été bien de démarrer avec la guide le premier jour, pour avoir un jour libre ensuite et utiliser  ses conseils pour éviter de se perdre dans des quartiers peu intéressants. 

La magie du Pérou commence, on ne s'en lassera plus. 

Chivay / Nancy nous prend en  charge avec brio, gentillesse et professionnalisme. Les visites s'enchainent et chaque découverte nous apporte des surprises.

L'une d'entre nous semble avoir des difficultés avec l'altitude, les trois autres….un peu. Nous continuons

Le matin du départ (hôtel Llaqta) une autre surprise nous attend : une belle cheminée pour le petit déjeuner. Malheureusement…le toit prend feu. Nous avons ainsi pu tester la gentillesse, et l'humour des Péruviens:) Tout se termine bien, et nous partons à la découverte des Condors. 

Cette journée a été extraordinaire. 

Mais le mal d'altitude a encore sévit : oxygène et prise de rendez-vous avec un médecin à l'arrivée à l'hôtel de Puno.

Là encore big BRAVO à Nancy qui a su gérer l'oxygène, le rendez-vous et passer le relais à Thérésa, qui le soir est restée avec mon frère et sa femme jusqu'à ce que tout rentre dans l'ordre. Quelle sécurité pour nous tous. 

Le lendemain repos pour les fatigués, les deux autres assistent à une fête superbe avec les enfants des écoles, une visite de la ville tranquille puis le lendemain Silustrani : encore magique et informations de Thérésa au top. Le souffle me manque quand même, l'altitude n'est pas mon amie. Pourtant, je ne voudrai pour rien au monde avoir manqué cette visite. 

Puis le lac Titicaca avec un bateau qui démarre …. à reculons:):) Je vous dis, plein de surprises,, toutes tellement bien gérées par Thérésa, que nous ne savons qu'en sourire en attendant la suite. La suite ne nous a pas déçu. Gentillesse, rire, balade en bateau avec les Uros. Puis visite de l'ile de Taquilé : là mon souffle est carrément hors service, je grimpe à l'escargot et chacun de me dire : prend ton temps, on est nous aussi fatigués:) Repas au cœur de l'ile devant un paysage à couper le souffle. 

Nous repartons, et …annonce d'un changement de programme : une grève intempestive due aux élections présidentielles  nous oblige à partir la nuit, plutôt que le lendemain. Excellent gestion de ce transfert, tout se passe parfaitement bien. Encore bravo. 

Je ne vais pas vous décrire chaque étape, chacune a eu sa part de magie, son moment de doute, son fou rire, sa fatigue. Notre arrivée à Cuzco un jour plus tôt que prévu a été très bien géré par Olivier et Alexandre : une réorganisation de l'organisation a été faite en une heure de temps : le guide William a accepté d'avancer son intervention, et de répartir les visites jusqu'à notre départ pour le Machu Picchu. BRAVOOOOO et MERCIIII 

William lui aussi est pro, pertinent, proche. 

Que dire encore ? Juste ceci : Si nous devons programmer un autre voyage, nous choisirons sans hésitation, avec confiance Esprit d'Aventure pour son professionnalisme, ses conseils avant le voyage, la prise en charge pendant le voyage sur tous les  plans, et le professionnalisme de ses collaborateurs.

 

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